1. Sipariş oluşturma:İş günlerinde 16.00'a kadar oluşturdukları siparişler aynı gün kargolanacaktır. Siparişler 16.00'dan sonra oluşturulduysa, ertesi iş günü kargolanacaktır. Cumartesi 12.00'a kadar ürünler kargolanır.

2. Teslimat süresi: Teslimatlar, Yurtiçi Kargo dağıtım ağına ve bölge uzaklığına bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde gerçekleşecektir.

1. Ürünlerin iadesi: Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerin iadesi için, ürünün orijinal durumda, ambalajında ve faturasıyla birlikte bize geri gönderilmesi gerekir.
2. İade süresi: İade işlemleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 günlük bir süre içinde yapılabilir.İade şartları: Ürünlerin iade edilmesi için, ürünlerin bozuk, hasarlı veya eksik olmaması gerekir. Ayrıca, ürünlerin orijinal ambalajı da iade edilmelidir.
3. Kişiye özel ürünler: Kişiye özel ürünler; müşterilerin isteğine göre üretilen veya baskısı yapılan, diğer ürünlere göre farklı özelliklere sahip ürünlerdir. Bu tür ürünlerde mevduat gereği iade sağlanamaz.
4. İade işleminin tamamlanması: İade işlemi tamamlandıktan sonra, müşteriye iade tutarının geri ödemesi yapılacaktır. İade süreci, bankanıza bağlı olarak 2-7 gün içerisinde gerçekleşmektedir.

Bu iade politikası, müşterilerimize en iyi hizmeti vermek amacıyla hazırlanmıştır. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.